Kính gửi Quý Khách hàng!
Do diễn biến phức tạp của dịch, một số khu vực ở Quảng Châu bị phong tỏa nhằm kiểm soát đà lây lan của dịch Covid-19. Vì vậy trong giai đoạn này OrderHang xin cập nhập tình trạng xử lý hàng hoá cụ thể tới Quý Khách hàng như sau:
- Tốc độ mua hàng và thời gian phát hàng của các shop sẽ chậm hơn thông thường.
- Do bị phong tỏa khiến việc giao hàng gặp khó khăn, phí giao hàng nội địa Trung Quốc có thể tăng hơn so với thông thường, OrderHang sẽ làm việc với NCC để hỏi cụ thể và tư vấn Khách hàng trên từng đơn.
- Việc điều phối và xử lý hàng hóa tại kho Trung Quốc bị chậm. Trong thời gian này, OrderHang sẽ không cam kết thời gian xuất hàng tại kho Trung Quốc.
- Hàng hóa vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam sẽ chậm hơn thời gian dự kiến thông thường.
Trước tình hình chậm thông quan bất khả kháng này, OrderHang sẽ không thực hiện chính sách cam kết vận chuyển trong thời gian 30 ngày và không tiếp nhận các yêu cầu hủy đơn trong điều kiện thông quan khó khăn do ảnh hưởng của dịch Covid-19.
OrderHang xin thông báo để Quý khách nắm thông tin chủ động trong việc kinh doanh và rất mong nhận được sự hỗ trợ, thông cảm từ Quý Khách hàng.
Trân Trọng!
BQT OrderHang.com
