Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản OrderHang như sau:

1. Hình thức chuyển khoản
1.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng

Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của OrderHang theo hướng dẫn sau:

Quy trình của khách hàng:

- Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng:

- Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: OHN username sodienthoai

Ví dụ: OHN nguyenvana 0973456789

– Username: Tên đăng nhập của khách trên OrderHang.

– Số điện thoại: Không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.

1.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú

Quy trình của khách hàng:

- Bước 1: Khách thực hiện chuyển tiền.

- Bước 2: Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua khung chat trên hệ thống hoặc báo qua hotline … để được hỗ trợ.

Sau khi quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) OrderHang tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của OrderHang nhận được tiền.

1.3 Thông tin chuyển tiền qua mã QR

- Ngân hàng ACB Vi Thị Thanh Phương