I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ
- Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh Quốc tế Trung Quốc – Việt Nam (“CPN TQ-VN”) là dịch vụ vận chuyển hàng hóa dành cho khách hàng của OrderHang thông qua các đối tác vận chuyển uy tín và tin cậy trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam.
*Ưu điểm của dịch vụ
– Phí dịch vụ ưu đãi và cạnh tranh;
– Thời gian vận chuyển và lưu thông hàng hóa ổn định, nhanh gấp đôi thời gian vận chuyển hàng hóa thông thường
– Rút ngắn thời gian nhập hàng; giảm chi phí và gia tăng cơ hội kinh doanh của Quý khách hàng;
– Giảm thiểu tối đa các rủi ro, phụ thuộc vào thị trường;
– Đóng gói, bảo quản và vận chuyển chuyên nghiệp, giảm thiểu rủi ro hư hại hàng hóa trong quá trình vận chuyển;
– Ưu tiên tuyệt đối trong quá trình vận chuyển…
II. PHÍ DỊCH VỤ
- Biểu phí được áp dụng như sau:
III. QUY ĐỊNH VÀ CAM KẾT VẬN CHUYỂN
1. Quy định chung:
a. Hàng Chuyển phát nhanh và cam kết vận chuyển cần thoả mãn đồng thời các điều kiện sau:
- Đơn hàng trọng lượng <= 25kg/đơn.
- Hàng hoá không thuộc danh mục hàng Hạn chế.
- Đối với đơn hàng sử dụng thêm dịch vụ gia cố: Chỉ áp dụng đối với đơn hàng đóng gỗ riêng và quấn bọt khí riêng, trọng lượng <= 10kg/kiện.
- OrderHang sẽ xác nhận đơn hàng có đảm bảo điều kiện Chuyển phát nhanh hay không tại thời điểm mua hàng.
b. Quy định về thời gian vận chuyển:
- Thời gian bắt đầu tính cam kết vận chuyển sẽ được tính là 24h cùng ngày.
*Ví dụ trạng thái đơn hàng là xuất lúc 14h ngày 24/10/2024 thì thời điểm tính vận chuyển là 24h ngày 24/10/2024 và đến 24h ngày 25/10/2024 được xác nhận là 1 ngày vận chuyển.
c. Nguyên tắc quy đổi:
- Hàng hóa nhẹ, cồng kềnh như giày, dép… có chứa hộp, OrderHang sẽ thực hiện quy đổi theo quy định tính phí hàng cồng kềnh.
- Công thức quy đổi cân nặng từ thể tích: Cân nặng quy đổi (Kg) = Dài (cm) * Rộng (cm) * Cao (cm)/9000
- Nếu trọng lượng quy đổi < hơn trọng lượng tịnh thì lấy theo trọng lượng tịnh.
- Nếu trọng lượng tịnh nhỏ > trọng lượng quy đổi thì lấy theo trọng lượng quy đổi.
2. Thời gian cam kết:
OrderHang cam kết thời gian chuyển hàng tính từ khi OrderHang giao cho đối tác chuyển phát tới khi hàng về kho của chúng tôi tại Việt Nam như sau:
- Về Hà Nội: 3 ngày
- Về Sài Gòn: 6 ngày
Trường hợp hàng hoá vận chuyển về sai thời gian cam kết OrderHang sẽ có trách nhiệm bồi hoàn chi phí vận chuyển theo cam kết:
(Chính sách được điều chỉnh và áp dụng mới từ ngày 01/11/2024. Chi tiết Tại đây.)